正在征集线索!@全体业主,住在龙岩您满意吗?

缥缈的绽放山

日前，龙岩市城市管理局组织召开了全市物业管理公共收益“点题整治”工作动员部署会，对2023年物业管理“点题整治”工作进行部署。为进一步加大监督力度，推进物业服务企业侵占业主公共收益“点题整治”工作深入开展，现面向全体业主征集物业企业侵占业主公共收益的相关线索，具体内容如下：

一、征集项目
整治物业公司侵占业主公共收益、收入及分配不公开等问题，切实维护业主利益。
二、征集内容

（一）小区公共收益未按要求及时、全面公示，公示内容虚漏假等问题。重点整治物业服务企业未设置公示牌或公示牌未设置在小区主要人行出入口位置；未按规定在每季度第一个月的月底前，将上一季度公共收益收支情况在小区公示牌等醒目位置，以及省住宅小区公共收益信息管理系统公示；公示时间少于30日；对部分公共收益项目故意不公示、公示的项目张冠李戴，公示内容漏项错项；公示的账目混乱，公示金额填报不实；公示的公共收益收支情况与实际不符等问题。

（二）公共收益管理、支出不规范等问题。重点整治物业服务企业未按规定对公共收益单独开户或专账进行管理；未按规定经业主共同决定擅自使用公共收益；公共收益不入账、少入账、虚增项目列支；未按规定或约定的比例进行分配；未将公共收益结余及时存入维修资金专户等问题。

（三）物业服务企业侵占公共收益问题。重点整治物业服务企业未按法律法规规定，擅自利用共有部分进行经营；物业服务企业管理人员利用工作之便或企业管理漏洞，私自侵吞公共收益；监管部门和单位对业主投诉的物业服务企业侵占公共收益问题查处不及时、处理不到位等问题。

（四）物业服务企业与业委会违规共同侵占公共收益问题。重点整治将共有部分擅自出租给第三方经营；虚增小区维修、更新和改造的项目和费用，套取公共收益；虚增公共收益经营管理费用等问题。

三、受理线索途径

如您发现“征集内容”中的相关问题，可以通过以下方式举报：

1.到本市12345平台中反映。

2.新罗区的业主可登录“e龙岩”APP—服务—物业管理—物业服务意见反映，由物业服务企业进行反馈，城市管理部门进行监督。

3.向所在地城市管理部门反映。

来源：龙岩城市管理

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