交卷时刻!请查收这份不动产登记“我为群众办实事”成绩单

小女子18

2021年

是不忘初心、守正创新的一年；

是奋斗以恒、笃行致远的一年；

是从心出发、创新发展的一年。

这一年，龙岩市不动产登记中心弘扬“马上就办、真抓实干”优良传统作风，围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”，坚持以人民为中心，紧盯群众企业不动产登记“急难愁盼”的具体问题，持续深入推动“放管服”改革，不断提升优化营商环境，以“倾情服务、马上就办”新风正气福建“名片”活动为主题，开展“我为群众办实事”实践活动，全面提升不动产登记服务效能，推动了党史学习教育迅速升温、全面铺开、走深走实。

提速度，登记时限再压缩

全面压缩不动产登记办理时限，继续在“快”字上做文章，打出不动产登记提速增效“组合拳”，在全省率先将不动产登记业务全部压缩至1个工作日内办结，即办事项占比83.67%，跑出不动产登记“龙岩新速度”。

搭平台，交易登记深融合

在不动产交易、登记分属两个职能部门的体制下，深化合作机制融合，联合住建、大数据、税务等部门，全国首创搭建不动产交易登记一体化平台，共建交易登记统一数据库，推行政务服务无纸化审批，实现群众企业不动产登记“一张网、零跑动、线上缴、线上查”。

集成式，服务举措再升级

设立集二手房解押、网签、交易登记、税费缴交、公积金提取、水电气网联动过户、EMS邮寄服务于一体的不动产交易登记综合受理窗口，在全国率先推行多部门、全覆盖“一表申请”创新举措，将原先需要进出9个部门9个窗口、取9个号、排9次队、填写至少9份申请表单、耗时5天才能办好的事情压缩至1个工作日内“一站式”办结，实现不动产登记“集成式”变革。

勇担当，遗留问题再攻坚

数字日日变，心结天天解。登记中心持续聚焦群众“办证难”问题，进一步建立健全历史遗留问题处理机制，纵横联动、靶向施策、强力推进，化解了龙马新村集资房、龙物安置小区、幸福里小区等多个项目及个人自建房办证历史遗留问题，惠及群众5872户，群众满意度和获得感持续提升。

维权益，居住权登记试探索

及时回应社会关切，切实保障群众对居住权登记的需求，先行开展居住权登记工作探索，并于2021年1月受理办结了全国第一宗居住权登记，出具了第一份居住权《不动产登记证明》，成功推动居住权登记在岩落地，2021年6月，龙岩被自然资源部确定为全国居住权登记试点城市（联系点）。

零时差，交房即是领证时

      服务零距离，领证零时差。常态化开展“交房（地）即交证”工作，确保交房当日即是领证之时，从源头上杜绝了新的历史遗留问题产生。中心城区6个新建商品房项目3942户群众受益于“交房即交证”，19宗土地实现“交地即交证”。

“六个办”，多措并举提效能

全网办，事项申办多体验

01

     指尖一点，“全程网办”。充分运用互联网技术，大力推行“互联网+不动产登记”新模式，46项登记事项入驻省网上办事大厅，23项登记事项纳入“全流程网办”，切实推动群众企业办事由“实体大厅”向“网上大厅”转移；

     推行不动产登记信息查询、不动产抵押登记、商品房预售和抵押涉及的不动产预告登记等高频事项“跨省通办”“省内通办”，实现高频事项办理“一趟不用跑”；

     提升不动产登记金融服务能力，将抵押登记业务延伸至银行网点，推行不动产抵押登记“全程网办”，银行通过“金融专线”申办不动产抵押登记，群众企业无需再往返奔波于银行和登记机构，实现抵押贷款、不动产登记“一次办”。

专门办，优化营商新环境

02

     全面推行工业企业不动产登记“保姆式”服务。设立工业企业厂房（仓库）不动产登记专办窗口，涉及企业不动产登记及税费缴交实行“专区”“专窗”“专人”“专线”办理；成立工业企业登记财产“上门服务小分队”，建立重点企业联系制度，为企业提供预约上门、受理申请等不动产登记服务，切实为企业带去了“零距离服务”等高效优质的办事体验。

延伸办，自助办理更便捷

03

      将不动产登记服务拓展延伸至乡镇社区、法院、公证机构、房地产开发企业等，借助“闽政通”“e龙岩”APP、政务服务一体机、不动产登记网上申办系统、不动产登记微信公众号等平台，为群众企业提供多选择、多层次、多维度的办事体验。

上门办，打造服务有温度

04

      组建“上门服务小分队”，上门为特殊群体办理不动产登记手续，开展“上门服务”33次；组建“不动产登记零距离服务队”，将服务窗口前移，深入社区、企业，宣传登记办证政策，解惑答疑相关问题，指导登记业务办理，将硬性制度与人性化服务融合，切实解决办事群众的难处，致力于打造“有温度的服务”。

免费办，政府买单暖人心

05

      创新开展不动产继承（受遗赠）公证政府购买服务，累计办理继承（受遗赠）公证业务535宗，为群众节省公证费用200余万元；贯彻落实免收不动产登记费政策，实施小微企业免收不动产登记费告知承诺制，累计免收小微企业不动产登记费7.5万余元。

帮代办，提升群众获得感

06

       推行帮（代）办服务，主动为老弱病残孕等特殊群众办理相关业务，变“群众自己办”为“我来帮忙办”，开展帮代办服务30次，最大限度减少群众跑腿次数，增强了群众的获得感和满意度。

     民生无小事，实事连万家。不动产登记关乎千家万户。2021年，登记中心持续以服务群众、便民利企作为目标，以高标准开展不动产登记提升行动为重要抓手，跑出不动产登记“加速度”，实现不动产登记服务“零距离”，把党史学习的热度转化为“为民办实事”的温度，让党史学习教育更有新意、更接地气，让群众企业有了更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。

龙岩市融媒体中心出品

来源：龙岩市不动产登记中心