吃人不吐骨头的农行信用卡

95510 · 发表于 2012-11-27 23:05:39

吃人不吐骨头的农行信用卡

　　有了第一张7963农行信用卡，然后又听农行朋友说，农行公务卡不要年费，何不办一张。于是又有了第二张卡，在拿到公务卡时，知道了信用额度是以公务卡为准的，也就是说公务卡消费满后，第一张信用卡就不能再消费了。知道情况后，马上致电信用卡服务中心4006695599，得到的回答是：没关系的，不要理它，一年不使用后自动消户。既然是这样我一年来都没用去使用它。
但事情并没用像农行信用卡中心说的那样，我的7963信用卡在2012年11月19日8：39分收到一条短信，说在2012年12月12日之前必须还款49.49元，当时很不理解，不是说“一年不使用后自动消户”吗？怎么还要钱？于是11月25日13：03分致电农行信用卡中心4006695599，说这个钱是年费，因为有了一张公务卡，心中又一直信奉“一年不用自动消户”这个概念，所以在几个月前把这张7963的卡给丢了。我把实情告知信用中心，得到的回答是：“你的这张卡有3万多分的积分，年费可以用积分对换，你可以把卡先挂失，不过挂失要50元手续费，你可以先交100元，一项是挂失费50元，另一项是年费49.49，所以交100元就行了，挂失一周后就可以用农行的其他折或卡把积分对换的年费给取出来。”我听后，觉得也行，卡是自己丢的，所以必须有责任出这50元挂失费。11月25日13：25，01067013644给我来电话，说交100元后，就可以用积分对换年费，挂失一周后就可以取出对换的年费。再次得到官方的确认，我就在13：57在农行存款机上为7963的卡存上了100元，等待一星期后的消户。
以为事情会顺利的，没想到，11月27日14：11，02161195599来电话说，因为我把卡给挂失了，所以我的积分没办法对换了，也就是说我不能一星期后用其他折或卡把50元给取出来，只能白白交了这个50元，我觉得不对呀，于是在14：20又挂4006695599的电话问这是怎么回事，得到的回答是：对的，你的卡挂失了就不能再用积分对换年费了，我说不对呀，怎么和上次说得不一样呀？对方说也许是上次的弄错了，在这给我道歉。
50元是小事，重要的是农行在利用自己的规则来忽悠客户，一步步地把钱搞到手后，就说不能给钱了，这是纯粹欺诈，换来的是他们的一个小小客服的“道歉”。农行信用卡中心明明知道只要积分对换后再挂失，就可取出50元，然农行信用卡中心却叫客户先挂失再对换，让客户白白地交给他们50元，这是明显地利用规则来欺诈客户，所以在此提醒各位信用卡朋友，现在的骗子并不可怕，怕的是披着官衣的禽兽，让你一点防备的心思都没有。50元算是个教训吧！