长汀论坛 › 【站务管理】 › 农行的服务态度实在不敢恭维，吃了枪药一样

凯璐 发表于 2016-4-22 22:19:00

农行的服务态度实在不敢恭维，吃了枪药一样

去年为刚出生的宝宝在社区办理了医保卡，社区人员说，让我一个月后带上户口本，身份证及办卡的发票去农行领取就可以了…一直拖到昨天才去，我带着户口本，身份证和发票去了，医保卡专柜让我去柜台重新办理，说是没有卡，要新开户，好，我重新排队，不见大堂经理，只有保安在，保安说不可以办理，因为我不是户主，无法证明我是孩子的谁，我说，上面很清楚，户主是我爸爸，我是女儿，我孩子就是外孙女呀，说不可以，户口本上人员太多，得带出生证明。好，我又回去，今天带着出生证明去了，排队取号，等了半天，把表格，复印件拿进柜台。柜员直接大叫到原件拿进来呀…靠，我知道你要原件呀，你就不会好好说话呀。和吃了枪药一样，更奇葩的是，直接说办不了，要户口本。我说没带，有复印件。柜员大吼不可以，要原件。我也是火了，昨天去的时候说户口本不可以，只要出生证就可以，排队复印的时候也没说要户口本。领一个卡我去了两次。柜员态度还非常不耐烦，冲我大呼小叫，说什么我说要原件就是得原件，昨天不是他上班，和她没关系。大叫让我脾气不要那么不好。我去…你一个柜员冲我大喊大叫让我脾气不要那么不好，我领一个卡去了两次办不成，你还在那骂骂咧咧…这就是农行的服务态度？冲客户大呼小叫，心情不好回家去呀，别把情绪带工作上呀…直接手机拿出来拍照，本想上图的，想想算了。记得前几天有人发了农行态度很好之类的，你是托吗，还是农行内部人员…

汀州浪子 发表于 2016-4-22 22:23:17

你不会投诉啊

墨言墨迹 发表于 2016-4-22 22:28:22

有好有坏，习惯就好

廖兴标 发表于 2016-4-22 22:30:59

长的帅就好了

闽西画扇 发表于 2016-4-22 22:31:07

布娘相

树稍的雨滴 发表于 2016-4-22 22:31:25

对此，我也深有体会，态度差，没效率

廖兴标 发表于 2016-4-22 22:32:21

回 廖兴标 的帖子

廖兴标:长的帅就好了  (2016-04-22 22:30) images/back.gif

要嘛是长的太漂亮了你，，，

凯璐 发表于 2016-4-22 22:35:28

[偷笑]自我安慰吗，我真的是气的快呕血了

廖兴标:要嘛是长的太漂亮了你，，， (2016-04-22 22:32) images/back.gif

http://bbs.ctw.cn/mobcent/app/data/smilies/04.png自我安慰吗，我真的是气的快呕血了

陈煎饼 发表于 2016-4-22 22:35:51

叫村里办医保，社保人员去办

凯璐 发表于 2016-4-22 22:36:18

很简单的一件事情，第一次没办好，你起码得

树稍的雨滴:对此，我也深有体会，态度差，没效率
(2016-04-22 22:31) images/back.gif

很简单的一件事情，第一次没办好，你起码得和我说清楚需要哪些，不至于又让我白跑一次，真的是很无语…

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